---
title: Що таке Twenty
info: "Відкрийте Для Себе Twenty, відкриту CRM-систему з відкритим вихідним кодом, її функції, переваги, системні вимоги та як долучитися до спільноти."
image: /images/user-guide/what-is-twenty/20.png
sectionInfo: Відкрийте для себе Twenty, CRM з відкритим кодом.
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/what-is-twenty/20.png" alt="Header" />
</Frame>

Twenty - це провідна CRM-система з відкритим кодом, створена сотнями учасників, щоб відповідати унікальним потребам вашого бізнесу.

## Бачення

Створити гарну CRM-систему складно, оскільки це балансування між різними аспектами.
Для кожного бізнесу вимоги здаються простими, але потреби у кожного відрізняються.
Результат - CRM, яка або занадто проста, або прагне бути майстром всього, але не вдається досягти майстерності у жодній сфері.

Спочатку Twenty виглядає як більшість CRM-систем, які ви вже знаєте: ви можете відстежувати угоди, організовувати контакти, керувати завданнями та нотатками.
But what sets it apart is our approach to extensibility. Ми створюємо відкриту платформу, яка надає будівельні блоки для вирішення ваших унікальних бізнес-проблем.

Ми віддаємо пріоритет універсальним принципам та загальним схемам над списками функцій.
Ми не намагаємося мати всі відповіді, а натомість надаємо користувачам можливість знайти те, що найкраще підходить їм.
Відкритий вихідний код - основа нашого підходу, що гарантує, що Twenty розвивається разом з та для спільноти.

## Переваги

**Налаштовувана:** Розроблена для задоволення потреб вашого бізнесу.

**Керований спільнотою:** Створений та підтримується великою спільнотою з відкритим кодом.

**Економічний:** Ви ніколи не будете прив'язані до постачальника, оскільки завжди можете розмістити систему самостійно.

## Основні Функції

**Управління контактами:** Ефективно зберігайте та керуйте даними клієнтів. [Дізнатися більше](/l/uk/user-guide/crm-essentials/contact-and-account-management).

**Користувальницькі Об'єкти:** Створюйте та налаштовуйте об'єкти відповідно до потреб вашого бізнесу. [Деталі](/l/uk/user-guide/data-model/objects).

**Користувальницькі Поля:** Налаштовуйте поля даних для збору та організації інформації, що стосується ваших операцій. [Дізнатися більше](/l/uk/user-guide/data-model/fields).

**Deal Management:** Track and manage your sales opportunities through customizable [Pipeline stages](/l/uk/user-guide/crm-essentials/pipeline).

**Kanban & Table Views:** Make data actionable with [flexible table views](/l/uk/user-guide/crm-essentials/view-management).

**Робочі Процеси:** Автоматизуйте ваші бізнес-процеси та інтегруйте з зовнішніми інструментами шляхом потужної автоматизації робочих процесів. [Початок роботи](/l/uk/user-guide/workflows/getting-started-workflows).

**Інтеграція Пошти:** Переглядайте електронні листи певного клієнта чи компанії у вашому робочому просторі. [Синхронізуйте вашу поштову скриньку](/l/uk/user-guide/collaboration/emails-and-calendars).

**Нотатки:** Створюйте детальні замітки для кожного запису, щоб ефективніше ділитися знаннями. [Add notes](/l/uk/user-guide/collaboration/notes).

**Завдання:** Плануйте завдання для відстеження взаємодії з клієнтами. [See how](/l/uk/user-guide/collaboration/tasks).

**Дозволи:** Контролюйте доступ і керуйте ролями користувачів за допомогою гнучких дозволів на рівні робочого простору і об'єктів. [Налаштування дозволів](/l/uk/user-guide/settings/permissions).

**API та Вебхуки:** Підключайтеся до інших додатків і автоматизуйте робочі процеси за допомогою API та Вебхуків. [Початок інтеграції](/l/uk/user-guide/integrations-api/api-webhooks).

## Приєднатися зараз

[Зареєструватися тут](https://app.twenty.com) або [стати учасником на GitHub](https://github.com/twentyhq/twenty).

